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Wie verhält ihr euch zu Kunden telefonisch oder direkt

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gucki

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Wie verhält ihr euch zu Kunden telefonisch oder direkt

als ich noch berufstätig im büro war hat sich das so abgespielt: bei kunden war es so, daß ich mich stets bemühte freundlich und korrekt zu sein, doch wenn der/die kunde/in dachte sich alles erlauben zu können, konnte ich nicht umhin ihm/ihr eine ätzende und freche antwort zu geben, ohne rücksicht auf eventuelle schwierigkeiten die dann auf mich zukommen könnten. da war mir dann gleich leichter
dies hatte einmal zur folge, daß ich bei so einem nochmaligen verhalten meinerseits ein disziplinarverfahren zu erwarten hätte (mit kürzung der dienstbezüge). das hat mich trotzdem nicht abgehalten mir nicht alles gefallen zu lassen (das hätte ich ganz einfach nicht ausgehalten "gg), passiert ist aber bis zu meiner pension nichts dergleichen.

und wie verhält ihr euch?

gucki

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Leben und leben lassen

Dieser Beitrag wurde 2 mal editiert, zum letzten Mal von gucki: 10.10.2008 15:29.

10.10.2008 15:14

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ccm

Markgraf

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RE: Wie verhält ihr euch zu Kunden telefonisch oder direkt

ich ...
bin immer freundlich und nett .....
ich kann ja gar nicht anders ....

sagt
ccm........ angel

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Manch einer verdankt seinen Erfolg den Ratschlägen, die er von anderen
nicht angenommen hat. biggrin

10.10.2008 17:31

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Goldnas Goldnas ist männlich

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RE: Wie verhält ihr euch zu Kunden telefonisch oder direkt

Ich bin zu den Kunden immer freundlich, weise sie aber schon augenzwinkernd auf Fehler hin. Damit bin ich bis jetzt ganz gut gefahren. :)

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lg Goldnas
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dc143c

10.10.2008 20:10

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