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klaudia
Königin
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Volkswagen Deutschland spricht neuerdings türkisch, auch hierzulande wenden sich Unternehmen den Kunden mit Migrationshintergrund allmählich in "ihrer Sprache" zu
Anfang des Jahres begann Volkswagen Deutschland türkisch zu sprechen: "Volkswagen Türkçe konusuyor". Zumindest was Werbebotschaften und Verkaufsgespräche betrifft. Nicht weil plötzlich babylonische Zustände bei den Nachbarn ausgebrochen wären, die Sache ist viel einfacher. Volkswagen besann sich seiner Kunden. Davon sind nun einmal in Deutschland 2,7 Millionen türkischstämmig - mit einer nicht gering zu schätzenden Kaufkraft von 20 Milliarden Euro.
So kommt es, dass Hamburger, die in einer bestimmten Filiale einen Volkswagen kaufen, Ramazan Kazankaya über den Weg laufen. Ramazan Kazankaya berät die Kunden vom Land am Bosporus in ihrer Muttersprache. Und er serviert daneben ein Gläschen Tee. So wie Kazankaya halten es bei Volkswagen Deutschland mittlerweile 40 extra für die türkischstämmige Zielgruppe eingestellte und geschulte Verkaufsberater. Der entsprechende TV-Spot "Volkswagen spricht Türkisch" ist 38 Sekunden lang und wird in einem der bundesweit ausgestrahlten türkischen Fernsehsender gezeigt. Wieviel Spielraum Ramazan Kazankaya hat – etwa um mit dem Handeln eine der schönsten Bräuche seines Herkunftslandes pflegen zu können - ist nicht bekannt.
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Die Sprache als Zugang zum Kunden
"Die Sprache ist entscheidend. Die Sprache ist der Zugang zum Kunden", sagte VW-Mann Stefan Mecher der deutschen Tageszeitung "Die Welt". "So ist es auch", bestätigt Nenad Stevanovic. Stevanovic betreibt gemeinsam mit Partnern eine ethnospezifische Agentur mit der Zielgruppe Ex-Yugoslawen in Wien. "Wenn wir ein Inserat in kyrillischen Zeichen platzieren, dann fühlen die Leute sich angesprochen. Man versteht, die machen sich über uns Gedanken. Wir sind nicht irgendwer." "Absolut richtig" sagt auch Josef Senel von der Agentur Turklook, der Repräsentanz von Doðan Media in Österreich (die türkische Mediengruppe steht unter anderem hinter der Tageszeitung Hürriyet, eine der drei auflagenstärksten Zeitungen der Türkei). Der VW-Spot gefällt Josef Senel: "Es geht darum, die Menschen aus der Masse herauszunehmen." VW und Mercedes platzieren laut Senel ihre Beilagen in Hürriyet und wissen genau was sie tun, denn "türkische Konsumenten sind sehr markenbewusst" und die rund 280.000 türkischstämmigen Österreicher verfügen über ein Netto-Haushaltseinkommen von rund 1900 Euro im Monat. |
Standard Artikel
Was haltet ihr von diesem neuen Trend?
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~smile~
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14.04.2008 12:25 |
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Goldnas 
Administrator
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Nix anderes als Kapitulation ist das. Die Ausländischen Bürger haben es nicht geschafft die Sprache so gut zu lernen wie es notwendig wäre. Und die Wirtschaft sucht ihre Wege um Gewinn zu machen. Logisch.
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lg Goldnas
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Ebelsberger Peter Bakk.techn.
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14.04.2008 13:29 |
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snfu
König
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Eigentlich beschämend, aber naja.
Das die Wirtschaft natürlich ihre Wege findet ist klar, aber auf der andern Seite hätt ichs halt schon gern so wie zb. in London. Da leben alle möglichen Kulturen zusammen und sprechen eine Sprache.
Ich zieh ja auch nicht nach Frankreich und kann kein Französisch, das wär mir persönlich schon zu peinlich es nicht zu können und ich könnt auch meinen Stolz überwinden auf meine Muttersprache im Alltag zu verzichten.
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No pain, no gain!
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14.04.2008 16:11 |
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Werbung spricht türkisch
